Về đặt hàng
Đặt trước có phải chuyển tiền ngay không?
Không. Gửi phiếu chỉ là để nhà mình giữ chỗ và báo cho bạn đầu tiên. Nhà mình sẽ nhắn lại xác nhận đơn, phí ship và cách thanh toán trước khi giao.
Khi nào có cam?
Cam Đường Canh chỉ thu hoạch theo mùa, khoảng tháng 11 âm lịch đến tháng 1 năm sau. Cam chín tự nhiên trên cây, không thúc chín, nên ngày thu hoạch cụ thể nhà mình sẽ báo khi vườn sẵn sàng.
Tinh Bột Sắn Dây có phải chờ không?
Không. Sắn Dây có sẵn quanh năm. Nếu đặt chung với cam, bạn có thể chọn nhận sắn dây trước hoặc gộp giao một lần.
Hàng bị hư khi giao thì sao?
Vì là thực phẩm nên không nhận đổi trả hàng đã mở/đã dùng. Hàng hư hỏng do vận chuyển, giao sai loại/số lượng hoặc lỗi sản xuất thì được đổi mới hoặc hoàn tiền: quay video lúc mở hàng và báo Zalo trong 24 giờ.
Muốn đổi số lượng hoặc huỷ thì sao?
Cứ nhắn Zalo cho nhà mình trước khi đơn được giao là đổi/huỷ được.